Контакты
Представитель КоМо в Украине
компания "Земледар"
Контактные телефоны:
+38 0342 750 415
+38 098 152 5015
Email: ua__at__eujuicers.com
Официальный сайт компании KoMo
Правила и условия
Правила и условия использования интернет-сайта
Данный раздел интернет-страницы определяет принципы заключения, исполнения договора продажи, права и обязанности Покупателя и Продавца, а также принципы рекламной деятельности. Заказы, сделанные Покупателем с помощью электронного заявления, доступной на данном интернет-сайте продавца, означает принятие данного Устава.
Продавец проводит розничную и оптовую продажу продукции для домашнего использования с помощью интерны-сайта по адресу www.mlynky.cz (далее будем называть Страницей), а также в демонстрационном зале компании.
Предложение товара на данной странице не распространяется на покупателей, которые заинтересованы в доставке продукции за пределы Украины.
Покупателем может быть физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица.
Товары, которые предлагаются, являются новыми фабрично, без физических или юридических изъянов и завезены на рынок Украины легально. В отдельных случаях, в рамках продажи по сниженным ценам, могут предлагаться применяемые или товары, которые находятся на сервисном обслуживании. Предложение продажи таких товаров размещена в специальном разделе Страницы, конкретная информация об этом находится в описании устройства.
Начало страницы
Все цены, размещенные на интернет-сайте, даны в Украинских гривнах (UAN) и являются ценами, которые включают налог на добавленную стоимость (НДС). Цены товаров, которые указаны без особых пометок, не включают стоимость доставки и в таком случае расходы доставки оплачивает Покупатель. Цены продукции, представленные на интернет-странице, являются актуальными и обязательными.
Покупатель заполняет и отправляет бланк заказа, который в дальнейшем будем называть Заказом, используя опции, доступные для этого на странице. Договор купли-продажи считается заключенным в момент передачи Подтверждение получения заказа на e-mail Покупателя, указанный в присланном Покупателем Заказе. Подтверждение получения заказа включает все важные элементы транзакции, а именно:
- определение Продавца;
- определение Покупателя;
- определение товара, который будет предметом купли-продажи;
- цену с НДС;
- способ оплаты и и стоимость продукции;
- способ и место доставки;
- срок доставки.
После поступления Подтверждение получения заказа Покупатель обязан подтвердить свое согласие на выполнение заказа, особенно важно подтвердить свои идентификационные данные, выбранную продукцию, стоимость, способ оплаты и место доставки.
В случае разногласий с заказом или иных несоответствий Покупатель обязан немедленно заявить свои претензии - через e-mail, по телефону, факсу или личным посещением офиса Продавца.
В случае отсутствия претензий со стороны Покупателя (в течение 24 часов с момента отправки Подтверждение получения заказа) Продавец имеет право считать, что Покупатель согласился с содержанием переданного ему Подтверждение.
Начало страницы
Магазин принимает заказы через опции, доступные на странице www.mlynky.cz и по телефону +380 68 543 100. Заказы выполняются по мере их поступления.
Продавець зберігає за собою право відмови у прийнятті замовлення без зазначення причини.
В случае, когда Покупатель лично принимает товар, по заказу, который был осуществлен через интернет-страницу - это считается предварительным бронированием данного продукта. Осуществление заказа одновременно является согласием Покупателя на хранение и обработку Продавцом личных данных, указанных в заказе, согласно обязательными положениями договора.
Оформление Покупателем заказа автоматически обязывает продавца к выдачи счета без необходимости собственноручной подписи покупателя.
Приобретенный товар доставляется Покупателю по адресу, указанному в заказе при посредничестве транспортной компании. Стоимость доставки оплачивает Покупатель.
После отправки продукции, Продавец сообщает Покупателю об этом факте, и указывает название транспортной компании, номер декларации и дату прибытия продукции. Уведомление направляется по электронному адресу Покупателя, указанному в Заявке и информируется дополнительно по телефону.
За все дефекты и повреждения товара, возникшие во время транспортной доставки продукции, несет ответственность транспортная компания.
Доставка товара осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа от Покупателя (в том случае, если заказанный товар находится в наличии на складе).
В некоторых случаях, когда по разным причинам, независящим от Продавца причинам, невозможно доставить продукцию в вышеупомянутые сроки, Продавец предлагает расторгнуть договор купли-продажи с клиентом или назначить индивидуальный срок доставки.
В случае принятия решения о расторжении договора, Продавец немедленно возвращает полученную оплату в полном размере, однако не позднее чем в течение 24 рабочих часов с момента получения информации о решении Покупателя расторгнуть договор.
Получая продукцию, Покупатель обязан проверить, не была ли повреждена посылка во время транспортировки. При обнаружении любых повреждений во время транспортировки все вопросы Покупатель должен решать с дирекцией транспортной компании.
В момент выдачи Покупателю продукции, она сразу переходит в право его собственности, а также Покупатель несет ответственность за все риски, связанные с владением, использованием, утратой или повреждением продукции.
Начало страницы
Оплата товара может быть осуществлена Покупателем следующим образом:
1. Наличными в момент получения продукции на транспортной компаний, в случае обусловливания такой услуги с Покупателем.
2. Оплатой средств на карточный счет в любом отделении "Правэкс-банка" или "ПриватБанка".
Начало страницы
- Гарантия на всю продукцию начинает действовать с даты продажи, на тот срок, который указан в гарантийном талоне.
- Предоставление гарантии подтверждается отдельным документом - гарантийным талоном, подписанным уполномоченным работником, этот документ прилагается к продукции.
- Покупатель обязан проверить, получил ли он Гарантийный Талон. В случае его отсутствия Покупатель должен немедленно (не позднее чем в течение 7 календарных дней от даты покупки) заявить об этом Продавцу. Отсутствие гарантийного талона не обеспечивает гарантийный сервис продукции.
- Чтобы воспользоваться гарантийными правами, Покупатель должен вместе с Продукцией приложить документ, подтверждающий совершение покупки - чек и также Гарантийный Талон.
- Стоимость перевозки продукции в Сервисный Центр оплачивает Покупатель.
- Стоимость перевозки продукции к Покупателю после ремонта или замены запчастей, оплачивает Продавец.
- Срок гарантии может быть продлен на время с момента объявления претензии к моменту выдачи отремонтированной продукции Покупателю.
- Если в течение гарантийного срока, пользователем или неавторизированным сервисом самовольно осуществляется ремонт, Покупатель лишается права на претензии по поводу гарантии.
- Гарантия на проданную продукцию не исключает, не ограничивает и не уменьшает прав покупателя, которые тот имеет в случае несоответствия этой продукции данному договору.
- Гарантийное обслуживание действует только на территории Украины.
- При возникновении вопросов, неурегулированных условиями гарантии, применяются соответствующие положения Гражданского Кодекса.
- Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате:
- падения продукции или удара другим предметом;
- несоответствующего пользования согласно инструкции по эксплуатации;
- отсутствия надлежащего ухода и хранения;
- использования неподходящих средств ухода за продукцией (например химических детергентов, отбеливателей, порошкообразных средств);
- подключение продукции к сети с током, не соответствующего указанному в технической характеристике прибора;
- стихийных бедствий (пожар, наводнение и т.п.);
- использования продукции в коммерческих целях. Оборудование предназначено исключительно к эксплуатации в условиях индивидуального домашнего хозяйства;
- использования продукции не по назначению;
- ремонта или замена запчастей, осуществлены потребителем собственноручно или другими неуполномоченными лицами;
- явной чрезмерной эксплуатации (изменение цвета, отсутствие блеска, желтоватость, тусклость и т.п.)
Начало страницы
- Продавец предоставляет возможность ремонта купленной у него продукции также после окончания гарантийного срока.
- Услуга ремонта после окончания гарантийного срока является платной. Стоимость доставки, до и от сервиса Продавца, оплачивает Покупатель.
- Продавец предлагает для продажи основной склад запчастей i деталей, которые могут потребоваться Покупателю при самостоятельном ремонте / замене элементов, которые были повреждены или сломаны после окончания гарантийного срока на продукцию.
- Продавец не может гарантировать покупателю доставку той запасной части, которая отсутствует у производителя данной продукции.
Личные данные, предоставленные Покупателями, хранятся и обрабатываются исключительно для целей:
- осуществления положений заключенного договора;
- информирование его о новой продукции и акциях - если предварительно он даст на это согласие.
Личные данные клиентов Магазина не доступны другим лицам или субъектам.
Начало страницы